Mục lục
- 1. Phạm vi áp dụng
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- 6. Cookie và công nghệ theo dõi
- 7. Bảo mật dữ liệu
- 8. Lưu trữ và xóa dữ liệu
- 9. Quyền của bạn
- 10. Dữ liệu trẻ em
- 11. Thay đổi chính sách
- 12. Liên hệ về bảo mật
Cam kết của LX88: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lx88-jit.com và ứng dụng di động LX88. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
1. Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của LX88 liên quan đến người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà LX88 cung cấp dịch vụ. Chính sách áp dụng cho:
- Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại lx88-jit.com
- Người dùng ứng dụng di động LX88 trên Android và iOS
- Khách truy cập website chưa đăng ký tài khoản (áp dụng cho phần dữ liệu kỹ thuật và cookie)
- Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong giai đoạn lưu trữ bắt buộc
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà LX88 có thể dẫn liên kết đến. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và bạn cần đọc chính sách của họ khi sử dụng dịch vụ của họ.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý duy nhất. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào được cung cấp, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
LX88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu LX88 có thể thu thập.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp), tỉnh/thành phố cư trú
- Thông tin xác minh danh tính: Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie khi cần xác minh theo yêu cầu KYC
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) bạn dùng để nạp/rút tiền – LX88 không lưu trữ mã PIN, OTP hay mật khẩu ví của bạn
- Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn Live Chat, email hoặc phản hồi khảo sát bạn gửi cho đội hỗ trợ LX88
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản theo thời gian
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, độ phân giải màn hình và ID thiết bị (dùng cho mục đích bảo mật)
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ và vị trí ước tính dựa trên IP (không sử dụng GPS)
- Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã xem, trình tự thao tác và thời gian chơi game
- Cookie và dữ liệu trình duyệt: Xem phần 6 để biết chi tiết
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, LX88 có thể nhận dữ liệu từ các nguồn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận trạng thái giao dịch
- Cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật
LX88 không mua dữ liệu từ bên thứ ba vì mục đích marketing và không nhận dữ liệu từ mạng xã hội mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Bảng dưới đây liệt kê cụ thể từng loại dữ liệu và mục đích LX88 sử dụng. Nguyên tắc cốt lõi là: dữ liệu nào thu thập để làm gì thì chỉ dùng đúng cho mục đích đó.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản; xác minh danh tính; phòng chống gian lận | Hợp đồng dịch vụ |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) | Tuân thủ quy định AML/KYC; xác minh độ tuổi; xác nhận quyền rút tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền; hoàn tiền khi có sự cố; phòng chống rửa tiền | Hợp đồng dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch và cược | Xử lý tranh chấp; kiểm toán; tính toán tiền thưởng và VIP; báo cáo thuế | Nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu thiết bị và IP | Phát hiện đăng nhập bất thường; ngăn chặn gian lận; giới hạn một tài khoản/người | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu phiên sử dụng | Phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề; cải thiện UX; phân tích kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp; đồng ý |
| Nội dung liên lạc | Giải quyết yêu cầu hỗ trợ; đào tạo nhân viên; cải thiện chất lượng dịch vụ | Hợp đồng dịch vụ |
LX88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba, xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho các tổ chức khác, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của LX88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và quản lý tiền thưởng
- Nghĩa vụ pháp lý: Dữ liệu phải xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC)
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, phát hiện đa tài khoản và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng – khi lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn
- Sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hoặc phân tích hành vi nâng cao, LX88 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
Khi bạn rút lại sự đồng ý với một hoạt động xử lý cụ thể, LX88 sẽ ngừng hoạt động đó ngay lập tức. Việc rút sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó dựa trên sự đồng ý ban đầu.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
LX88 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ vận hành
Để vận hành nền tảng, LX88 sử dụng dịch vụ từ một số nhà cung cấp bên ngoài. Các đối tác này chỉ được phép tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính – chỉ xác nhận tính hợp lệ, không lưu trữ bản sao dài hạn
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp nội dung game – không nhận thông tin cá nhân nhận dạng
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Lưu trữ và xử lý dữ liệu trong môi trường được bảo mật và kiểm soát truy cập chặt chẽ
5.2 Yêu cầu pháp lý
LX88 có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam – bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan giám sát tài chính. Trong trường hợp pháp luật cho phép, LX88 sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp dữ liệu.
5.3 Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp LX88 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với bên tiếp nhận mới.
LX88 không bao giờ chia sẻ dữ liệu với đối tác marketing, mạng quảng cáo, hay bên môi giới dữ liệu. Nếu bạn nhận được liên lạc không mong muốn từ bên nào đó tự xưng là đối tác của LX88, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ LX88 để báo cáo.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
LX88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để làm cho dịch vụ hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:
6.1 Cookie bắt buộc (Strictly necessary)
Các cookie này cần thiết để website và ứng dụng hoạt động cơ bản. Bạn không thể tắt chúng mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. Chúng bao gồm:
- Cookie phiên đăng nhập – giữ cho bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các trang
- Cookie bảo mật – phát hiện và ngăn chặn các yêu cầu giả mạo (CSRF protection)
- Cookie cân bằng tải – đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhất quán trong cùng một phiên
6.2 Cookie phân tích (Analytics)
Cookie này giúp LX88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
6.3 Cookie tùy chỉnh (Preference)
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm trong phiên. Tắt loại cookie này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại các tùy chọn mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc cài đặt trong ứng dụng LX88. Lưu ý rằng việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
7. Bảo Mật Dữ Liệu
LX88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn. Đây không phải là những điều chúng tôi nói để nghe hay, mà là các biện pháp được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
7.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa khi truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ LX88 được mã hóa bằng TLS 1.3 (tương đương SSL 256-bit)
- Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin giấy tờ tùy thân và thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ
- Băm mật khẩu: Mật khẩu không bao giờ được lưu dạng văn bản thường – chỉ lưu giá trị hash một chiều không thể đảo ngược
- Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn và được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản
- Kiểm soát truy cập: Nhân viên LX88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi người chỉ thấy những gì cần thiết cho công việc của họ
7.2 Bảo mật vận hành
- Kiểm toán bảo mật độc lập hàng quý bởi công ty bảo mật bên ngoài
- Chương trình phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường 24/7
- Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật với quy trình thông báo người dùng rõ ràng
- Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, LX88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
7.3 Bạn cũng đóng vai trò quan trọng
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. LX88 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung. LX88 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả Live Chat hay email hỗ trợ.
8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
LX88 không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý.
8.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu
- Thông tin tài khoản và KYC: Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định phòng chống rửa tiền
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và thuế
- Lịch sử đặt cược: 2 năm kể từ ngày giao dịch, hoặc cho đến khi giải quyết xong tranh chấp liên quan
- Log truy cập và thiết bị: 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận
- Nội dung Live Chat và email hỗ trợ: 24 tháng từ ngày tạo, trừ trường hợp liên quan đến khiếu nại đang xử lý
- Cookie phân tích: Theo thời hạn của từng loại cookie, tối đa 13 tháng
8.2 Quy trình xóa dữ liệu
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa (và không có nghĩa vụ pháp lý nào ngăn cản), LX88 xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn: xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi bản sao lưu trong vòng 30 ngày tiếp theo, và hủy vật lý dữ liệu được lưu trên các phương tiện có thể tái sử dụng. Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục được.
9. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà LX88 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@lx88-jit.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". LX88 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày.